İşletmenizin
ofis ağını
inşa ediyoruz.
İşletmenizin BT altyapısını kuruyor; yazılım, bulut, ağ ve güvenlik sistemlerini birlikte ele alıyoruz. Kurulumdan entegrasyona, bakımdan teknik desteğe kadar teknoloji ihtiyaçlarınız için çalışıyoruz.
Kurumsal BT hizmet kapsamı
Kurumsal BT hizmetleri
Ağ, güvenlik sistemleri, sunucu, yazılım ve bulut hizmetlerini mevcut altyapınıza göre planlıyoruz. Kurulum, teslim ve süreklilik desteği ayrı kapsam kalemleri olarak belirlenir.
Ağ ve Kabinet
Yapısal kablolama, switch, Wi-Fi ve kabinet düzenini ofis planına göre kuruyor; bağlantı ve erişim kontrollerini teslim öncesinde doğruluyoruz.
Kamera ve Geçiş Kontrolü
IP kamera, kayıt ve geçiş kontrol sistemlerini görüş alanı, saklama süresi ve erişim yetkilerine göre planlıyoruz.
Sunucu ve Yedekleme
Sunucu ve NAS altyapısını kuruyor, dosya erişimini düzenliyor ve yedekleme planını oluşturuyoruz. Geri yükleme adımları ayrı ortamda denenir.
Kurumsal BT Desteği
Bilgisayar, yazıcı, kullanıcı hesabı ve günlük teknik sorunları ele alıyoruz. Destek kapsamı ve yanıt koşulları sözleşmede belirlenir.
Yazılım ve Entegrasyon
İş uygulamaları, müşteri panelleri ve mevcut sistemler arasında veri entegrasyonu geliştiriyoruz. Kapsam, kabul senaryoları ve devir koşulları baştan yazılır.
Bulut, Veri ve Otomasyon
Barındırma, yayın süreçleri ve sınırlı kapsamlı veri otomasyonu projelerini değerlendiriyoruz. Model ve servis seçimi pilot sonuçlarına göre yapılır.
Kapsam, uygulama ve teslim
aynı planda.
Her proje için ölçülebilir teslimatları, yetki sınırlarını ve kabul koşullarını başlangıçta tanımlarız.
İhtiyaç ve sorumlulukları netleştiriyoruz
Mevcut cihazlar, bağımlılıklar, çalışma saatleri ve kapsam dışı işler tekliften önce açıkça belirtilir.
- Mevcut sistem incelemesi
- Teslim ve kabul listesi
- Müşteri ve ekip sorumlulukları
Değişiklikleri kontrollü uyguluyoruz
Etkilenecek hizmetler, bakım penceresi ve geri dönüş koşulları uygulama başlamadan önce belirlenir.
- Bakım ve kesinti planı
- Erişim ve yetki sınırları
- Geri dönüş adımları
Sistemi devredilebilir bırakıyoruz
Erişimler güvenli biçimde devredilir; cihaz, port, yapılandırma ve test kayıtları teslim dosyasına eklenir.
- Cihaz ve bağlantı listesi
- Test ve açık iş kaydı
- Güvenli hesap devri
Beş aşamalı uygulama modeli
Ağ kurulumu, güvenlik sistemi, sunucu veya yazılım projelerinde aynı sorumluluk ve kabul çerçevesini kullanırız.
İhtiyaç tespiti
Kapsama göreMevcut cihazları, kullanım koşullarını, bağımlılıkları ve çalışma kısıtlarını inceleriz. Kapsam dışı işleri ve teknik riskleri görünür hale getiririz.
Teknik plan
Onay süreciBağlantı veya sistem tasarımını, ekipmanı, iş programını ve teslim kabul koşullarını yazılı teklife dönüştürürüz.
Kurulum ve geliştirme
Planlanan aşamaFiziksel kurulum, yapılandırma ve yazılım işlerini onaylanan bakım pencerelerinde yürütürüz. Değişiklikler kayıt altında tutulur.
Kabul ve geçiş
Kontrollü geçişBağlantı, erişim, yedekten dönüş veya iş akışı testlerini tamamlarız. Sistem ve hesaplar güvenli bir yöntemle devredilir.
İşletim ve destek
Ayrı anlaşmaBakım ve destek ihtiyacı ayrı kapsam olarak belirlenir. Çalışma saatleri, yanıt hedefleri ve periyodik kontroller sözleşmeye yazılır.
Proje, bakım veya sürekli mühendislik desteği
Çalışma biçimi; işin süresi, kapsamdaki sistemler ve ihtiyaç duyulan yanıt düzeyine göre belirlenir. Fiyat ve hizmet seviyesi yazılı teklifte açıkça tanımlanır.
Uygulama projesi
Başlangıcı ve teslimi tanımlı işler
Ofis taşınması, ağ ve kabinet kurulumu, kamera sistemi, sunucu yenileme veya yazılım entegrasyonu için kapsam ve takvim önceden belirlenir.
- Mevcut durum incelemesi
- Yazılı kapsam ve iş programı
- Kabul testleri ve teslim dosyası
- Sözleşmede tanımlanan devir sonrası destek
Bakım ve destek
Belirli cihaz ve kullanıcılar için
Kapsamdaki bilgisayar, ağ, kamera ve sunucu sistemlerine periyodik bakım ve kullanıcı desteği sağlanır.
- Desteklenen cihaz ve hizmet listesi
- Çalışma saatleri ve yanıt hedefleri
- Periyodik kontrol ve bakım kaydı
- Parça, lisans ve ziyaret koşulları
Sürekli mühendislik
Devam eden yazılım ve altyapı işleri
Öncelikler düzenli olarak belirlenir; yapılan işler, açık teknik riskler ve bakım ihtiyaçları kayıt altında tutulur.
- Aylık öncelik ve kapasite planı
- Değişiklik ve sürüm kaydı
- Teknik dokümantasyon
- Dönemsel işletim değerlendirmesi
Çalışma biçimi, ihtiyaç ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Kapsamı görüşün.
İhtiyacınızı netleştirelim.
İş yerinizin konumunu, mevcut sistemlerini ve çözmek istediğiniz sorunu paylaşın. İlk görüşmede hizmet kapsamını, sorumlulukları ve sonraki adımı belirleyelim.
Türkçe ve İngilizce iletişim · Projeye göre planlanan kurulum ve destek