Bulut, DevOps ve Sistem İşletimi
Uygulama ve sunucu ortamlarının yayın, erişim, izleme, yedekleme ve geri dönüş süreçlerini tanımlı bir işletim modeline bağlıyoruz.
Mevcut ortam incelemesi
Servisler, bağımlılıklar, ağ erişimi ve kapasite ihtiyacı incelenir. Bulut veya kendi sunucu seçimi, iş gereksinimleri ve toplam işletim maliyeti üzerinden yapılır.
İşletim kapsamı
Değişikliklerin kontrollü yapılabilmesi ve servis sağlığının izlenebilmesi için gerekli süreçler tanımlanır.
- Tekrarlanabilir yayın ve geri dönüş adımları
- En az yetki ve ağ erişim sınırları
- Şifreli yedekleme ve geri yükleme testleri
- Sağlık, kapasite ve olay izleme
Destek koşulları
Destek saatleri, yanıt hedefleri, sorumluluklar ve bakım pencereleri sözleşmede belirlenir. Kapsam dışındaki servisler ve müdahale türleri ayrıca listelenir.